商空設計新標準｜惠民啟智中心8千萬重建案，解讀「無障礙」如何提升品牌價值與擴大客群

導言｜友善設計不只是成本，更是擴大市場、強化品牌的黃金機會

許多老闆在規劃店面裝修或自地自建時，常將「無障礙設施」視為法規要求或額外成本。然而，隨著社會結構變遷與消費意識提升，打造「友善空間」已不單是合規，更是提升顧客體驗、擴大客群，甚至為品牌注入長期價值的商業策略。澎湖惠民啟智中心耗資8千萬元的重建工程動土，這項看似純粹的公益行動，實則蘊含著值得所有企業主深思的「商業建築情報」。

事件重點｜澎湖惠民啟智中心8千萬重建，民間力量共築身障友善新基地

天主教惠民啟智中心於2025年12月22日，在澎湖舉行了重建工程的動土典禮。這座於1981年創立的機構，已服務中重度及多重障礙者超過45年，但原建築物因年久失修，鋼筋裸露且嚴重滲漏水，已被判定為危險建物，急需拆除重建。新台幣8千萬元的龐大重建經費，在募款初期進度緩慢，最終由百世多麗文化教育基金會董事長藍俊昇賢伉儷慷慨解囊，全額捐助主體工程費用，讓重建計畫得以順利啟動。此重建工程的目標是提供更安全、完善且具無障礙的環境，強化日間照護、教保、復健與家庭支持等多元服務，為身心障礙者打造一個溫暖且尊嚴的新家園。

關鍵資訊：澎湖惠民啟智中心重建工程動土，目標打造全新無障礙設施；總經費約8千萬新台幣，主要由民間企業全額捐助。

顧問觀點｜掌握「友善空間」策略，開拓商機與資產價值

① 無障礙設計：不只是法規遵循，更是「吸客」的隱形資產

許多老闆將無障礙設施視為被動的法規要求，然而，這項投資實則能帶來顯著的商業效益。惠民啟智中心的重建強調「無障礙環境」，對於一般商業空間同樣重要。全球有超過10億人口有身心障礙，若將行動不便的長者、推嬰兒車的家庭、甚至只是暫時受傷的顧客納入考量，無障礙設計能將潛在客群大幅擴展。確保店面入口平整、走道寬敞、具備無障礙廁所或電梯，不僅符合《建築技術規則》與《建築物無障礙設施設計規範》等規定，更能讓所有顧客感受到友善與尊重，提升品牌好感度，進而轉換為忠誠顧客與重複消費。

② 民間資金活化老舊資產：借鏡公益模式，開拓商業機會

惠民啟智中心透過民間企業8千萬元的鉅額捐助，成功啟動老舊危樓的重建，這對「自地自建」或「資產活化」的老闆們是極佳的啟示。它展現了：

社區共鳴與品牌好感：即便對非營利項目，社區與公眾的參與和支持，能為項目帶來強大動力。商業空間若能結合社會責任或公益元素，不僅能建立正向的品牌形象，也能獲得消費者的高度認同。
長期價值與資產升級：投資於老舊資產的現代化與功能升級，尤其是在無障礙等普惠設計上，雖然初期投入高，但能顯著提升物業的長期價值與使用壽命，降低未來維護成本及被淘汰的風險。

③ 成本效益考量：早期規劃，避免高昂的後期改造

許多企業主在裝修或興建時，常因預算考量而忽略無障礙設計，事後才發現因法規要求或實際營運需求而必須進行改造，往往導致更高的成本和工程困難。從惠民啟智中心的案例來看，若能從建築規劃初期就將無障礙設施（如坡道、寬敞門道、無障礙廁所與電梯）納入考量，不僅能讓設計更流暢美觀，也能有效控制預算，避免未來不必要的開支，達到最佳的成本效益。

經營啟示

友善空間設計是未來商業發展的必然趨勢，它不僅能幫助您合乎法規，更能有效擴大潛在客群、提升品牌形象與顧客忠誠度，為您的資產注入長期的商業價值。建議老闆們在進行任何建築或空間規劃時，務必將「無障礙與通用設計」視為核心策略，從早期階段便投入資源規劃，讓您的事業在競爭中脫穎而出，實現永續經營。

重要聲明與免責條款：本文旨在研判政策趨勢，所載之投資建議純屬觀點表達，不具官方約束力。所有決策皆有風險，讀者務請審慎評估。

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